Si Android Auto no se conecta o se desconecta a mitad del trayecto, no eres el único. Es un problema bastante común y, en la mayoría de los casos, tiene solución sin necesidad de ir al taller.
Problemas más comunes de Android Auto
Si tu Android Auto continúa desconectándose o no funciona en el vehículo, hay múltiples explicaciones posibles, entre las que se incluyen:
- Tu teléfono o el sistema del coche puede no estar actualizado.
- Puede que tu teléfono tenga problemas de software, como una aplicación Android Auto o un sistema operativo Android que no esté actualizado.
- Es probable que la conexión por cable o inalámbrica no sea buena.
- Alguna app puede estar fallando o causando conflictos.
- Puede que estés intentando enlazar Android Auto al coche incorrecto.
- Quizás hayas modificado algunas configuraciones que impactan tu conexión con Android Auto.
Cómo resolver inconvenientes frecuentes con Android Auto
Aquí tienes algunos pasos que pueden ayudarte a resolver estos problemas fácilmente, desde comprobar tus conexiones hasta reiniciar tu teléfono.
Verifica que tu automóvil, teléfono y aplicaciones sean compatibles
Lo primero que debes hacer si Android Auto no se conecta de manera adecuada es comprobar que tu teléfono y tu coche sean compatibles con la aplicación. Para conseguir un listado de vehículos y dispositivos compatibles, ve a la página oficial de Android Auto. Si tu teléfono o vehículo no se encuentra en la lista, no podrás usar la aplicación.
Revisar la lista de apps compatibles con Android Auto también es una buena idea.
Reinicia tu dispositivo Android
En ocasiones, basta con reiniciar para que Android Auto funcione adecuadamente. Puedes reiniciar tu teléfono fácilmente desde el botón de encendido o desde los ajustes rápidos.
Para prevenir errores en el futuro, reinicia tu teléfono de forma periódica para eliminar la caché y actualizar el sistema operativo.
Verifica tus conexiones
Si usas cable, revisa que esté en buen estado y bien conectado.
Si estás utilizando Android Auto a través de una conexión por cable, el inconveniente podría ser un puerto USB dañado o un cable USB que no está bien conectado. Prueba con otro puerto o cable, sobre todo si observa que los cables están dañados o deshilachados, para determinar si eso soluciona el problema.
Para conexiones sin cables, verifica que el Bluetooth de tu celular esté activado y vinculado con el sistema del auto. No se conectará si se empareja por accidente con otro coche. Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y que tu teléfono esté conectado al coche correcto.
- Ve a Configuración > Dispositivos conectados > Bluetooth y asegúrate de que esté activado.
Actualiza tus aplicaciones y tu software.
Mantener tu teléfono y las apps actualizadas es clave para evitar errores en Android Auto.
Para actualizar tu teléfono Android, siga nuestras indicaciones de manera secuencial.
Métodos para actualizar las aplicaciones de Android Auto
- Abre Google Play Store y, después, presiona tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Elija la opción «Administrar dispositivos de aplicaciones».
- Para ver las descargas que faltan, selecciona Detalles. Si encuentra un vínculo que dice Ver actualizaciones recientes, Google Play Store asume que todo está al día. Puede comenzar una verificación manual eligiendo «Buscar actualizaciones» después de seleccionar «Todas las aplicaciones actualizadas».
- Para poner al día todas las aplicaciones de tu móvil Android simultáneamente, pulse Actualizar todo; o bien, si desea actualizar únicamente una aplicación, elija Actualizar al lado de ella.
Cómo actualizar manualmente la aplicación Android Auto
- Acceda a Google Play Store y busque Android Auto.
- Elige la aplicación de Android Auto.
- Si existe una actualización disponible, aparecerá un botón de Actualizar. Púlsalo.
Verifica la configuración de tu app de Android Auto
En ocasiones, tu problema con Android Auto está relacionado con la configuración de la aplicación. Para asegurarte de que la app esté bien configurada, sigue estos pasos:
- En tu teléfono, accede a la aplicación de Configuración.
- Acceda a la sección de Dispositivos conectados y después pulse Preferencias de conexión.
- Elige Android Auto. Confirma que la opción de Iniciar Android Auto cuando está bloqueado esté habilitada y que la opción de Iniciar Android automáticamente esté configurada en Siempre.
- Si tu teléfono y tu coche son aptos para Android Auto sin cables, habilita esta función. Si no, o si prefieres usar un cable, déjala apagada.
- Presiona «Autos» en la parte superior de la configuración para verificar que tu automóvil no se encuentre accidentalmente en el listado de «Autos rechazados«. Además, tienes la posibilidad de activar «Agregar autos nuevos», pero si planeas utilizar siempre el mismo automóvil, desactivar esta opción contribuye a resolver los inconvenientes de conexión.
Verifica la configuración de tu auto vinculado
Cada coche puede tener configuraciones diferentes para Android Auto. Para confirmar que la pantalla de tu coche esté configurada para usar Android Auto y para recibir indicaciones precisas, consulta el manual del vehículo.
Limpia la memoria caché de tu teléfono móvil
Eliminar la memoria caché de tu teléfono puede solucionar numerosos problemas técnicos. Con el tiempo, los archivos temporales pueden causar fallos. Borrar la caché puede ayudarte a solucionarlo.
- Dirígete a la configuración de las aplicaciones de Android Auto.
- Selecciona «Almacenamiento» y después «Borrar caché».
Desinstala la aplicación Android Auto y vuelva a instalarla
Si llegas a este momento y abres Android Auto pero aún no funciona o si te quedas estancado preguntándote: «¿Por qué no se conecta mi teléfono a mi carro?»; prueba con desinstalar y volver a instalar la aplicación. A veces, hacerlo puede solucionar cualquier inconveniente técnico restante.
Luego de desinstalar la aplicación, verifique que tu aparato se reinicie antes de proceder a descargar nuevamente Android Auto desde Google Play Store.
Conclusión
En la mayoría de los casos, los problemas de Android Auto se deben a detalles simples como el cable, la conexión o la configuración. Antes de llevar tu coche al taller, prueba estas soluciones paso a paso.
Si el problema persiste, entonces podría tratarse de una falla más específica del sistema del vehículo.
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